테슬라 서비스센터 위치, 전화번호 및 예약 방법, 보증정보

안녕하세요 코코아빠입니다.

오늘은 테슬라 서비스센터 위치 및 전화번호, 그리고 어떤 것이 서비스가 되고 안되는지 한번 알아보겠습니다.

테슬라 차량을 타고 계신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠네요.

 

테슬라 서비스센터 위치

테슬라 서울 강서 서비스센터 : 서울특별시 강서구 양천로66길 5(지번:등촌동 633)

테슬라 서울 성수 서비스센터 : 서울특별시 성동구 광나루로8길 6(지번:성수동2가 280-16)

테슬라 서울 문정 서비스센터 : 서울특별시 송파구 동남로4길 36-1(지번:문정동 39)

테슬라 경기 분당 서비스센터 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 316(지번:궁내동 258-16)

테슬라 경기 용인 서비스센터 : 경기도 용인시 기흥구 중부대로 14(지번:영덕동 788-8)

테슬라 광주 남구 서비스센터 : 광주광역시 남구 서대문로517번길 13(지번:송하동 77-1)

테슬라 대구 수성 서비스센터 : 대구광역시 수성구 동대구로 50(지번:지산동 999-4)

테슬라 부산 연제 서비스센터 : 부산광역시 연제구 좌수영로 290(지번:연산동 148-26)

테슬라 제주 애월 서비스센터 : 제주특별자치도 제주시 애월읍 중산간서로 6432(지번:고성리 376)

 

테슬라 전화번호

고객문의 및 긴급출동 : 080-617-1399

테슬라 스토어 : 080-617-1388

슈퍼차저 관련문의 : 010-822-0309

 

테슬라 정비 예약 방법

① Tesla 앱을 시작합니다.

② '정비'를 탭합니다.

③ 화면에 나오는 절차를 따릅니다.

 

테슬라 정비 예약 취소하는 방법

① Tesla 앱을 시작합니다.
② '정비'를 탭합니다.

③ '취소'를 탭합니다.

④ 화면에 나오는 절차를 따릅니다.

 

테슬라 정비 예약 변경방법

① Tesla 앱을 시작합니다.
② '정비'를 탭합니다.

③ '관리'를 탭합니다.

④ 화면에 나오는 절차를 따릅니다.

 

 

테슬라 기본 보증

- 4년 또는 80,000km 까지 보증

 

테슬라 배터리 보증

Model S, Model X : 8년 또는 240,000km

Model 3, Model Y 스탠다드 : 8년 또는 160,000km

Model 3, Model Y 롱레인지. 퍼포먼스 : 8년 또는 192,000km

 

배터리 보증이 안되는 경우

● 배터리에 손상을 가하는 행동, 물리적 수단, 프로그래밍, 기타 수단을 사용하여 의도적으로 배터리 수면을 연장 또는 단축하려는 행동

● 배터리를 직접적인 불꽃에 노출(배터리 화재로 인한 사건은 제외) 시키는 행동

● 배터리를 침수시키는 행동

 

부품, 차체 및 도장 수리 제한 보증

● 구동장치 : 4년 또는 80,000km

● 차량 고전압 배터리 : 4년 또는 80,000km

● 월 커넥터 : 4년

● 터치스크린 및 미디어 제어 장치 : 2년 또는 40,000km

 

테슬라 차체 녹 제한 보증

본 차체 녹 제한 보증은 12년 및 무제한 주행 거리 동안 자재 결함 또는 작업 결함으로 인한 녹 천공(안쪽에서 바깥쪽으로 차체 패널을 관통하는 구멍)이 발생할 경우 적용

 

테슬라 녹 보증이 안되는 경우

● 방치 또는 언더코팅이라고 부르는 부식 방지 절차로 처리된 차량

● 차량 내부에서 외부로 차체 패널이나 섀시에 천공이 발생하게 하는 타사 제조 또는 공급 자재, 작업의 결함에 따른 부식

● 돌 조각 또는 긁힘 등에 의해 차량 외부에서 내부로 차체 패널이나 섀시에 천공을 유발하는 표면 또는 외관 부식

● 차량의 사고, 남용, 부주의, 부적절한 정비 및 작동, 부적절한 부대용품 설치, 화학물질에 노출, 불가항력, 자연 재해, 화재 또는 부적절한 보관에 의한 손상으로 인해 발생한느 부식

 

 

테슬라 Q&A

차량을 테슬라 서비스센터로 가져가야 하나요?

- OTA 소프트웨어 업데이트, 원격 진단 및 모바일 서비스 테크니션의 지원으로 서비스센터 방문 필요성이 줄어들게 됩니다.

차량에 서비스가 필요한 경우 Tesla 앱에서 서비스 일정을 예약할 수 있습니다.

차량을 Tesla 정비소가 아닌 곳에서 유지 보수 또는 수리하려는 경우 문제 발생 시 보증 범위에 영향을 줄 수 있습니다.

 

내 차량을 판매하는 경우 신차 제한 보증이 새 소유자에게 이전되나요?

- 예, 신차 제한 보증은 차량에 귀속되며 Tesla를 통해 차량의 소유권을 이전할 때 함께 이양됩니다.