광주광역시 지역에 위치한 로보락 서비스센터 주소 및 전화번호(A/S 전 확인사항, 준비물, 접수방법)

로보락 로봇청소기를 사용하다 보면 배터리 교체, 소모품 점검, 오류 해결 등으로 A/S가 필요한 순간이 생기기 마련입니다.

 

특히 방문 접수나 택배 접수를 위해서는 정확한 서비스센터 위치와 고객센터 전화번호를 미리 알아두는 것이 중요합니다.

 

이번 포스팅에서는 광주광역시에 위치한 로보락 공식 서비스센터(A/S)의 주소와 고객센터 전화번호, 이용 시 참고사항을 한눈에 보기 쉽게 정리했습니다.

 

방문 전 또는 택배 접수 전 참고하셔서 보다 빠르고 편리하게 서비스를 이용해보세요.

 

 

광주광역시 지역에 위치한 로보락 서비스센터 위치 및 전화번호, 영업시간

광주 광산구 로보락 서비스센터 위치 및 전화번호

상호명	주소	전화번호	영업시간
로보락 공식서비스 광주센터	광주 광산구 상무대로 233 2층 아이나비 직영 광주센터	1577-8911	평일 09:00 - 18:00 토요일 09:00 - 13:00 1, 3, 5주 토요일 휴무
로보락공인서비스 롯데하이마트 첨단점	광주 광산구 임방울대로 834	0507-1318-9400	매일 10:00 - 20:00
로보락공인서비스 롯데하이마트 수완점	광주 광산구 장신로 91	062-956-0117	매일 10:00 - 20:00
로보락 롯데하이마트 광산점	광주 광산구 사암로 305	0507-1328-7780	매일 10:00 - 20:00

 

광주 북구 로보락 서비스센터 위치 및 전화번호

상호명	주소	전화번호	영업시간
로보락 롯데하이마트 용봉점	광주 북구 설죽로 241	062-525-4771	매일 10:00 - 20:00
로보락 롯데하이마트 동광주점	광주 북구 동문대로 188	062-266-6546	매일 10:00 - 22:00
			매일 10:00 - 20:00
			매일 10:00 - 20:00

 

광주 서구 로보락 서비스센터 위치 및 전화번호

상호명	주소	전화번호	영업시간
로보락 롯데하이마트 상무점	광주 서구 상무대로 820	0507-1429-6882	매일 10:00 - 20:00
로보락 상무하이마트점	광주 서구 시청로 40	0507-1472-2811	매일 10:30 - 21:00 2, 4주 일요일 휴무

 

 

로보락  A/S 접수방법 및 준비물

로보락 제품은 고객센터 접수 후 A/S가 진행되며, 증상에 따라 방문 접수 또는 택배 A/S 방식으로 처리됩니다.

 

로보락 A/S 접수방법

① 고객센터 전화 접수
로보락 고객센터(☎ 1566-5530)로 전화해
제품 모델명과 고장 증상을 상담원에게 안내합니다.

 

② A/S 접수 방식 안내
상담 후 증상에 따라

• 택배 A/S
• 지정 서비스센터 방문
  중 하나로 안내받게 됩니다.

③ 택배 A/S 진행 시
안내받은 주소로 제품을 포장해 발송하면
센터 도착 후 점검 → 수리 → 재발송 순으로 진행됩니다.

 

로보락 A/S 준비물

A/S 접수 전 아래 사항을 미리 준비하시면 접수가 훨씬 빠릅니다.

• 로보락 본체 (필수)
• 고장 증상 메모 (전원 불량, 충전 오류, 흡입력 저하 등)
• 구매 영수증 또는 구매내역 캡처본 (무상 A/S 확인용)
• 충전기, 도크 (증상에 따라 요청될 수 있음)

※ 소모품(브러시, 필터 등)은 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.

 

A/S 전 확인사항

• 제품 보증기간 경과 시 유상 수리로 진행될 수 있습니다.
• 택배 발송 시 파손 방지를 위해 완충 포장 필수
• 물기 제거 후 발송 권장 (물청소 모델)