MG손해보험 고객센터 전화번호 및 지점 위치, ARS 콜센터 단축번호, 보험금 청구방법

 

손해보험사 중 최초로 자산부채이전(P&A)을 통해 재탄생한 MG손해보험

오늘은 1974년 대한화재 창업주 하원준이 국제손해보험으로 설립한 MG손해보험에 다양한 정보에 대해 알아보겠습니다.

이 글이 MG손해보험을 이용하시는 분들에게 많은 도움이 되었으면 좋겠네요.

 

 

MG손해보험 고객콜센터 전화번호

대표 전화번호 1588-5959

인터넷상품 가입문의 1800-0303

전화상품 가입문의 1800-1034

자동차보험 가입문의 1644-0114 

 

MG손해보험 ARS 콜센터 단축번호

1588-5959 전화 후

① 자동차고장 긴급출동서비스

 

②자동차보험 사고접수

 

③ 질병, 상해, 운전자보험등 보험료 납입 및 계약관련 문의

  1 : 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스

  2 : 보험료 납입문의

  3 : 중도,만기,해지환급금 관련문의

  4 : 계약내용 및 기타문의 상담사연결

 

④ 질병, 상해, 운전자보험등 보험금 청구관련 문의

  1 : 보험금 청구서류 문자안내

  2 : 보험금 청구서류제출을 위한 팩스번호 문자안내

  3 : 보험금 청구서 팩스발급

  4 : 상조보험 서비스 요청

  5 : 보험금 청구관련 상담사연결

 

⑤ 자동차보험 계약조회, 변경, 해지 및 발급 문의

  1 : ARS를 통한 단기운전자특약 신청,취소

  2 : 자동차보험 해지 안내서류 문자발송

  3 : 자동차보험 증명서 발급 신청

  4 : 계약조회 및 변경 담보문의 상담사연결

 

⑥ 보험계약대출 관련 문의

 

⑦ ARS 증명서 셀프 발급 서비스 및 ARS 이용요금 안내

  1 : 장기보험 증권 발급

  2 : 자동차보험 증권 발급

  3 : 자동차보험 가입증명서 발급

  4 : 보험료 납입증명서 발급

  5 : 병원 및 정비공장 거래처별 지급내역서 발급

  6 : ARS 이용요금안내

 

⑧ 상담사 연결

  1 : 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스

  2 : 보험금 청구서류 문자안내 서비스

  3 : 보험금 청구서 팩스발급 서비스

  4 : 보험료 납입 문의

  5 : 보험계약대출 관련문의

  6 : 상조보험 서비스 요청

 

 

MG손해보험 실손의료비 등 청구방법

 

MG손해보험 고객센터 지점 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
MG손해보험 용산지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-3788-2520
MG손해보험 서울GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-6966-5041
MG손해보험 중부GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-3788-2528
MG손해보험 강동GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-6966-5035
MG손해보험 동부GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-6966-5031
MG손해보험 경기GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-3788-2526
MG손해보험 강남GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-6966-5044
MG손해보험 강서GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-429-8952
MG손해보험 중앙GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-6966-5037
MG손해보험 경인GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-429-3757
MG손해보험 수도GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-3788-2538
MG손해보험 북부GA지점	서울 중구 통일로 26 5층	02-3788-2529
MG손해보험 강북지점	서울 강북구 도봉로 325 수성타워 10층	02-951-5030
MG손해보험 강동지점	서울 강동구 올림픽로 665 대일빌딩 5층	02-3436-2321
MG손해보험 수원지점	경기 수원시 팔달구 효원로 288	031-226-3100
MG손해보험 부산지점	경기 부산진구 중앙대로 640 22층	051-818-9993
MG손해보험 대전지점	대전 서구 둔산로 52 미라클빌딩 12층	042-252-6511
MG손해보험 천안GA지점	충남 천안시 서북구 충무로 130 4층	041-900-8430
MG손해보험 경남지점	경남 창원시 마산합포구 합포로 173 3층	055-274-0545
MG손해보험 울산GA지점	울산 남구 번영로 145 극동방송빌딩 9층	052-267-7053
MG손해보험 전주지점	전북 전주시 완산구 기린대로 213 대우빌딩 4층	063-284-6982
MG손해보험 순천지점	전남 순천시 비봉길 51-40 2층	061-744-2222
MG손해보험 대구지점	대구 중구 달구벌대로 2118	053-552-7921
MG손해보험 광주지점	광주 서구 상무대로 1114	062-511-4343
MG손해보험 전북지점	전북 전주시 완산구 홍산남로 29-11 경복궁빌딩 5층	063-282-9100
MG손해보험 충북GA지점	충북 청주시 청원구 내덕로 16	043-224-9101
MG손해보험 익산지점	전북 익산시 하나로 471 3층	063-831-8686
MG손해보험 부산진GA지점	부산 부산진구 중앙대로 640 22층	051-253-8838
MG손해보험 대구GA지점	대구 중구 동덕로 167 KT스마트타워 6층	053-257-9390
MG손해보험 충청GA지점	대전 서구 둔산로 52 미라클빌딩 12층	042-221-5441
MG손해보험 진주GA지점	경남 진주시 동진로 111 501호	055-763-4205
MG손해보험 창원GA지점	경남 창원시 마산합포구 합포로 173 3층	055-274-0546
MG손해보험 대경지점	대구 중구 동덕로 167 6층	053-426-8485
MG손해보험 부경GA지점	부산 부산진구 중앙대로 640 22층	051-241-1561
MG손해보험 부산중앙GA지점	부산 부산진구 중앙대로 640 22층	051-803-4795
MG손해보험 제주GA지점	제주 제주시 중앙로 150 대한항공빌딩 6층	064-748-1771
MG손해보험 전북GA지점	전북 전주시 완산구 기린대로 213 대우빌딩 4층	063-288-9555
MG손해보험 광주GA지점	광주 서구 상무대로 1114 2층	062-369-9775
MG손해보험 순천GA지점	전남 순천시 비봉길 51-40 2층	061-727-5546
MG손해보험 부산GA지점	부산 부산진구 중앙대로 640 22층	051-803-2922
MG손해보험 영남GA지점	대구 중구 동덕로 167 6층	053-247-9410
MG손해보험 전남GA지점	광주 서구 상무대로 1114	062-511-6556
MG손해보험 신부산GA지점	부산 부산진구 중앙대로 640 22층	051-241-0254
MG손해보험 평동리점	전남 해남군 해남읍 홍교로 93	061-532-2372

 

MG손해보험 자주하는 Q&A

Q. 자녀가 군대에서 운전병으로 운전했습니다. 제가 보험가입시 할인 받을 수 있나요?

A. 운전경력에 대한 인정은 자동차보험의 피보험자가 본인인 경우에 한하여 가능합니다. 부모님이 피보험자로 가입하시는 경우, 자녀의 운전경력은 인정되지 않아 할인을 받으실 수 없습니다.

 

Q. 후청구 서비스가 무엇인가요?

A. 후청구 서비스는 결제일과 보험개시일이 7일이상 차이가 나는 경우, 카드 청구를 결제일이 아닌 보험개시일에 청구하는 서비스 입니다. 카드대금 청구지연은 최대 30일까지 가능합니다.

 

Q. 단기운전 특약은 무엇이며 어떻게 가입하나요?

A. 단기운전자 특약은 명절, 연휴, 공휴일 등 일정기간 동안 고객님의 차량을 타인이 운전하는 경우, 동일한 자동차보험 보상 서비스가 제공되는 특약입니다.

운전기간은 1일부터 최대 15일까지(1, 3, 5, 7, 10, 15) 보험기간 내 10회 사용 가능하며, 전연령, 누구나 운전 가능합니다.

 

특약가입을 원하실경우 PC(모바일) : 마이페이지> 단기운전신청 선택 후 인증을 통해서 가능하며, 인터넷으로 진행이 어려운경우 다이렉트 고객센터(1588-5959)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

 

Q. 가입경력은 아무나 등록할 수 있나요?

 

Q. 가입경력 인정자의 운전경력을 인정받으려면 어떻게 해야 하나요?

A. 가입경력인정은 가입 진행 후 다이렉트 고객센터(1588-5959)로 요청해 주시면 됩니다.

별도로 제출하실 서류는 없으나 반드시 가입경력 인정받을 분이 전화 주셔야 동의 후 등록 가능합니다.

 

Q.자동차 갱신보험료를 미리 알고 싶은데 확인 가능한가요?

A. 자동차 갱신보험료는 일반적으로 만기일 기준 30일 전 부터 확인 가능합니다.

자동차보험료를 확인하기 위해서는 보험료를 구성하는 요율정보(가입경력, 할인할증, 법규위반 등)가 필요합니다

개발원 정보를 통해 요율정보를 확인 후 보험료 확인이 가능하여 대략 만기일 기준 30일 전부터 확인 가능합니다.

 

Q. 자동차보험 유지 중 자동차를 매도하면 납입한 보험료 환금 받을 수 있나요?

A. 자동차를 매도 후 새로운 자동차를 구매하실 의향이 없는경우 가입하셨던 보험을 해지하시면 환급금을 받을 수 있습니다. (단 보험기간 중간에 보상을 받을 경우에는 해당 보장에 대한 보험료는 해지환급금이 발생하지 않을 수 있습니다.)

 

자동차 해지요청 시 필요 서류는 [명의 이전된 타인 자동차등록증] 또는 [매매계약서]를 준비하신 후 다이렉트 고객센터로 해지 요청해주시면 됩니다.

 

Q. 보상관련 서류는 어디서 확인 하나요?

A. 조이다이렉트 홈페이지 > 고객센터 > 구비서류안내 클릭하시면 내용 확인 가능합니다.

 

Q. 보험증권과 약관은 어떻게 받나요?

A. 보험가입 시 입력하신 이메일로 증권, 약관이 발송됩니다.

또한 조이다이렉트 홈페이지 > 마이페이지 > 증명서발급에서 증권, 약관 재 발급이 가능합니다.

 

Q. 자동이체 계좌를 제3자 통장으로 등록, 변경 가능한가요?

A. 보험료 자동이체는 계약자 명의로만 등록, 변경 가능합니다

 

Q. 자동차 갱신보험료를 미리 알고 싶은데 확인 가능한가요?

A. 자동차 갱신보험료는 일반적으로 만기일 기준 30일 전 부터 확인 가능합니다.

자동차보험료를 확인하기 위해서는 보험료를 구성하는 요율정보( 가입경력, 할인할증, 법규위반등 )가 필요합니다.

개발원 정보를 통해 요율정보를 확인 후 보험료 확인이 가능하여 대략 만기일 기준 30일 전부터 확인 가능합니다.

 

Q. 자동차보험 유지 중 자동차를 매도하면 납입한 보험료 환금 받을 수 있나요?

A. 자동차를 매도 후 새로운 자동차를 구매하실 의향이 없는경우 가입하셨던 보험을 해지하시면 환급금을 받을 수 있습니다. (단 보험기간 중간에 보상을 받을 경우에는 해당 보장에 대한 보험료는 해지환급금이 발생하지 않을 수 있습니다.)

 

자동차 해지요청 시 필요 서류는 [명의 이전된 타인 자동차등록증] 또는 [매매계약서]를 준비하신 후 다이렉트 고객센터로 해지 요청해주시면 됩니다.

 

Q. 보상관련 서류는 어디서 확인 하나요?

A. 조이다이렉트 홈페이지 > 고객센터 > 구비서류안내 클릭하시면 내용 확인 가능합니다.

 

Q. 보험증권과 약관은 어떻게 받나요?

A. 보험가입 시 입력하신 이메일로 증권, 약관이 발송됩니다. 또한 조이다이렉트 홈페이지 > 마이페이지 > 증명서발급에서 증권, 약관 재 발급이 가능합니다.

 

Q. 자동이체 계좌를 제3자 통장으로 등록, 변경 가능한가요?

A. 보험료 자동이체는 계약자 명의로만 등록, 변경 가능합니다

 

Q. 차대번호로 보험 가입했는데 자동차번호 부여 받은경우 어떻게 해야 하나요?

A. 조이다이렉트 홈페이지 > 마이페이지 > 계약사항변경 > 차량번호등록(무번호 확정)을 통해 가능합니다.

 

Q. 가입한 보험계약을 조회하려면 어떻게해야하나요?

A. 조이다이렉트 홈페이지 > 마이페이지 > 계약조회를 통해서 확인 가능합니다.

 

Q. 온라인으로 가입한 경우, 보상 서비스가 다른 것은 아닌가요?

A. 가입 채널과 상관없이(온라인/오프라인) 보상서비스는 동일하게 제공됩니다.

 

Q. 온라인으로 가입하면 보상은 어떻게 처리 되나요?

A. 가입채널과 상관없이(온라인/오프라인), 보상 방법 및 보상 범위는 동일합니다.

 

Q. MG홈페이지에서 출력한 증권 등 각종 서류가 법적 효력이 있나요?

A. MG홈페이지에서 출력한 각종 서류는 법적 효력이 있습니다.

 

Q. 온라인으로 보험가입 시, 증권과 약관은 어떻게 받나요?

A. 증권과 약관은 보험 가입 시 입력하신 이메일로 발송이 됩니다.

 

Q. 청약 후 30일이 초과된 계약은 철회가 불가능한가요?

A. 청약 후 30일이 초과된 계약은 철회가 불가능합니다. 단, 청약서 부본 미전달/약관의 중요설명 미이행/청약서 자필서명 미이행 등이 확인된 경우에는 ‘품질보증해지’로 취소 가능합니다.

 

Q. 예금자보험제도에 대해 알려주세요.

A. 금융기관이 파산등으로 고객님의 예금을 지급하지 못하게 될 경우, 예금자 보호법에 의하여 설립된 예금보험공사가 금융기관으로부터 보험료를 받아 적립해둔 예금보험기금으로 예금자 손실을 대신 지급해 주는 제도입니다.