드리미 서비스센터(고객센터) A/S 위치 및 전화번호

 

청소기, 무선청소기, 로봇청소기 브랜드로 유명한 드리미(Dreame)는 샤오미 생태계 기반의 프리미엄 가전 브랜드입니다.

최근에는 로보락, 미지아와 함께 한국 시장에서도 인기가 높아지고 있는데요. 제품 사용 중 고장이나 점검이 필요할 때는 전국 각지에 위치한 드리미 공식 서비스센터를 방문하면 됩니다.

 

드리미센터 A/S 센터 찾기

A/S 안내 - 고객지원 - Dreame | 드리미

 

 

아래에서는 전국 드리미 서비스센터 위치, 전화번호, 운영시간 등을 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다.

(※ 일부 지점은 예약 방문 또는 택배 접수만 가능한 곳도 있으므로, 방문 전 꼭 전화 확인을 권장드립니다.)

 

 

드리미 서비스센터 전국 주요 지점

상호명	주소	전화번호
드리미 A/S센터 가산	서울특별시 금천구 가산디지털1로 186, 518호	02-2028-4300
드리미 A/S센터 관악	서울특별시 관악구 솔밭로 19, 1층	02-877-7710
드리미 A/S센터 구로·광명	서울특별시 구로구 경인로 342, 2층	010-5030-2173
드리미 A/S센터 마포	서울특별시 마포구 서강로 55, 2층 208호	02-332-8881
드리미 A/S센터 송파	서울특별시 송파구 동남로6길 23 (문정동) 202호	02-402-3740
드리미 A/S센터 하남	경기도 하남시 미사강변한강로 155, 미사강변 SKV1 지식산업센터 232호	1661-9137
드리미 A/S센터 동탄	경기도 화성시 동탄반송길 29	031-8015-1225
드리미 A/S센터 시흥	경기도 시흥시 정왕대로 342, 2층	031-319-1966
드리미 A/S센터 안산	경기도 안산시 단원구 만해로 205, 타원타크라 B동 814호	070-4681-1870
드리미 A/S센터 파주·일산	경기도 파주시 가나무로 143, 메트로 106·107호	031-942-1394
드리미 A/S센터 인천	인천광역시 연수구 새말로55번길 14	032-342-6102
드리미 A/S센터 강릉	강원도 강릉시 가작로 290	033-655-0663
드리미 A/S센터 원주	강원도 원주시 천사로 227, 3층	033-734-8452
드리미 A/S센터 춘천	강원도 춘천시 후석로 275	033-255-0050
드리미 A/S센터 대전	대전광역시 유성구 계룡로 84, 214호	042-823-2600
드리미 A/S센터 청주	충청북도 청주시 서원구 청남로2136번길 4, 1층	043-235-6631
드리미 A/S센터 광주	광주광역시 북구 설죽로 132, 1층	062-527-2929
드리미 A/S센터 군산	전라북도 군산시 번영로 81	063-445-8451
드리미 A/S센터 대구	대구광역시 동구 동부로 54, 수정빌딩 1층	053-957-9669
드리미 A/S센터 포항	경상북도 포항시 남구 시청로 12, 다온빌딩 401호	054-274-2500
드리미 A/S센터 북부산	부산광역시 기장군 정관읍 정관덕산길 54-1, 103호	051-728-2781
드리미 A/S센터 통영	경상남도 통영시 통영해안로 493	055-643-7444
드리미 A/S센터 제주	제주특별자치도 제주시 애월읍 가문동길 9	010-2914-7260
드리미 A/S센터 안양	경기 안양시 동안구 관악대로 103(비산동, 103에비뉴) 302호	031-427-1941
드리미 A/S센터 용인	경기도 용인시 기흥구 평촌1로8번길 11-24, 1층	031-281-1201
드리미 A/S센터 구미	경북 구미시 고아읍 들성로15길 11-7	010-7777-1577

 

드리미 서비스센터 이용 전 꼭 확인하세요

고객센터 대표 전화번호는 1544-1201이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

일부 센터는 점심시간(12:30~13:30) 또는 주말 휴무가 있으므로, 방문 전 반드시 운영시간을 전화로 확인하세요. 서

비스센터에서는 무선청소기, 로봇청소기, 물걸레 모듈, 배터리, 필터 등 정품 부품 교체 및 점검 서비스를 제공합니다.

 

택배 접수의 경우, 제품과 구매 영수증 사본, 고장 증상 메모를 함께 동봉하면 처리 속도가 빠릅니다.

방문 시에는 제품 보증기간이 남아 있는지, 정식 수입 제품인지(병행수입은 유상 처리 가능) 여부도 함께 확인하세요.

자세한 센터 안내는 드리미 공식 홈페이지 에서 확인할 수 있습니다.

 

 

드리미 서비스센터를 이용하면 좋은 이유

전문 엔지니어가 제품을 직접 점검해, 단순 오류부터 메인보드 이상까지 정확한 원인을 진단합니다.

정품 부품만 사용해 수리하므로 품질 저하나 안전 문제를 최소화할 수 있습니다.

 

AS 이후 소모품 할인 쿠폰을 제공하는 경우도 있으며, 수리 후 세척 서비스까지 진행하는 지점도 있습니다.

드리미 로봇청소기(S10, L10s Ultra, L20 Ultra 등) 전용 진공 모듈과 수리 키트를 현장 구매할 수도 있습니다.

 

 

마무리

드리미 로봇청소기나 무선청소기를 사용 중이라면, 가끔 흡입력 저하나 센서 오작동 같은 문제가 생길 수 있습니다.

이럴 때는 가까운 드리미 서비스센터를 방문해 점검을 받아보세요.

 

정품 부품 교체와 함께 내부 먼지 청소, 펌웨어 점검까지 무료로 받을 수 있어 훨씬 오래 사용할 수 있습니다.

드리미 고객센터 대표번호 1544-1201 한 통이면 전국 어디서나 연결 가능하니, 제품 수리나 부품 문의가 필요할 때 바로 연락해보시기 바랍니다.

 

 

드리미 A/S 관련 자주 묻는 질문

1. 드리미 서비스센터 대표 전화번호는 무엇인가요?

대표번호는 1544-1201이며, 전국 모든 드리미 공식 A/S센터에서 동일하게 사용됩니다.

 

2. 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 일부 지점은 점심시간(12:30~13:30)에 잠시 휴식합니다.

 

3. 예약 없이 방문해도 되나요?

대부분의 센터는 예약 없이 방문이 가능하지만, 부품 수급 상황에 따라 대기 시간이 생길 수 있어 전화 문의 후 방문을 권장합니다.

 

4. 택배로 A/S를 맡길 수도 있나요?

네, 가능합니다. 제품 고장 부위를 간단히 메모해 동봉하고, 구매 영수증 사본과 함께 택배로 보내면 됩니다.

 

5. A/S 접수 시 필요한 서류가 있나요?

제품 보증서, 구매 영수증(온라인 주문 내역 캡처도 가능)을 준비해주시면 신속히 접수됩니다.

 

6. 병행수입 제품도 수리 가능한가요?

가능은 하지만, 병행수입 제품은 유상 처리되며 일부 부품은 수급이 어려울 수 있습니다.

 

7. 무상보증 기간은 얼마인가요?

제품 구입일로부터 1년간 무상보증이 제공됩니다. 단, 소모품(브러시, 필터, 물통 등)은 보증 대상이 아닙니다.

 

8. 로봇청소기 흡입력이 약해졌어요. 수리 대상인가요?

먼지통, 필터 막힘 등 단순 관리로 해결되는 경우가 많습니다. 그 외 모터 이상 시 센터에서 점검 후 교체가 가능합니다.

 

9. 배터리 교체도 가능한가요?

네, 가능합니다. 정품 배터리로만 교체하며, 모델별 호환 여부는 센터에서 안내받을 수 있습니다.

 

10. 드리미 로봇청소기 물걸레 모듈은 별도 수리 가능한가요?

네. 물걸레 모듈, 펌프, 패드 등 개별 부품 단위로 교체 가능합니다.

 

11. A/S 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

단순 수리의 경우 2~3일, 부품 교체가 필요한 경우 평균 5~7일 정도 소요됩니다.

 

12. 택배 A/S 왕복 배송비는 어떻게 되나요?

보증기간 내 불량일 경우 무상, 사용 부주의 또는 기간 경과 시 고객 부담(편도 기준 3,000~4,000원)입니다.

 

13. 소모품만 따로 구매할 수 있나요?

네, 서비스센터 및 드리미 공식몰에서 브러시, 필터, 물걸레, 먼지봉투 등을 별도로 구매할 수 있습니다.

 

14. 센터 방문 시 세척 서비스도 받을 수 있나요?

일부 지점에서는 수리와 함께 흡입구 세척, 먼지통 청소를 무료로 진행해줍니다. 사전 문의가 필요합니다.

 

15. 수리 완료 후 제품 수령은 어떻게 하나요?

직접 방문 수령 또는 택배 발송 중 선택 가능합니다. 문자로 배송 안내가 발송됩니다.

 

16. 고장 원인을 바로 알려주나요?

네. 접수 시 엔지니어가 현장에서 간단한 테스트를 통해 주요 원인을 안내합니다.

 

17. A/S 비용은 어느 정도인가요?

부품별로 상이하지만, 일반적인 모터 교체는 3~6만원, 메인보드 교체는 7만원 이상입니다. 정확한 견적은 센터에서 상담 후 안내됩니다.

 

18. 제품 펌웨어 업데이트도 받을 수 있나요?

일부 로봇청소기 모델은 센터에서 최신 펌웨어 업데이트를 무상으로 받을 수 있습니다.

 

19. 정품 인증은 어디서 확인할 수 있나요?

제품 박스 또는 본체 하단의 SN(시리얼 넘버)을 드리미 공식 홈페이지에서 조회 가능합니다.

 

20. 드리미 고객센터 이메일 문의는 가능한가요?

가능합니다. 홈페이지 [문의하기] 메뉴를 통해 이메일 접수가 가능하며, 1~2일 내 답변을 받을 수 있습니다.

(공식 사이트: https://dreametechkorea.com/support/service_center )

 

정리 요약

대표번호: 1544-1201

운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심 12:30~13:30)

무상보증: 구매일로부터 1년

수리방법: 방문 또는 택배 접수 가능

유상수리 기준: 보증기간 만료, 고객 과실, 병행수입 제품