미래에셋증권 고객센터 전화번호 및 지점위치(ARS 단축번호, 무료 이벤트 수수료)

안녕하세요 코코아빠입니다.

미래에셋금융그룹 계열 증권사

오늘은 자산 총액 기준으로 국내 최대 증권사인 미래에셋금융그룹 계열 증권사 미래에셋증권에 대해 알아보려고 합니다.

이 글이 미래에셋증권을 이용하시는 분들에게 많은 도움이 되었으면 좋겠네요.

 

 

미래에셋증권 고객센터 전화번호

1588-6800

(해외에서 이용하는 경우 국가번호 + 한국 국가번호 + 1588-6800)

ex) 미국에서 이용하는 경우 = 011-82-1588-6800

 

직원 연결 가능 시간

평일 08:00 - 18:00

 

미래에셋증권 업무별 ARS 번호

버튼식 ARS

 

Smart ARS

 

음성인식 ARS

 

서울지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 본사	서울 중구 을지로5길 26 미래에셋 센터원빌딩	1588-6800
미래에셋증권 센터원영업부	서울 중구 을지로5길 26 B1층	1588-6800
미래에셋증권 명동로얄지점	서울 중구 명동3길 6	02-756-3311
미래에셋증권 투자센터 여의도	서울 영등포구 국제금융로 56 1층(여의도동, 미래에셋증권빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 압구정	서울 강남구 압구정로 210 2층(신사동, 융기빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 잠실	서울 송파구 송파대로 570 2층(신천동, 타워730)	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 목동	서울 양천구 오목로 299 3층(목동, 트라팰리스 이스턴에비뉴)	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 광화문	서울 종로구 새문안로5길 19 2층(당주동, 로얄빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 반포	서울 서초구 반포동 1-8	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 테헤란밸리	서울 강남구 테헤란로 504 해성빌딩 1층	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 평촌	경기 안양시 동안구 동안로 120 평촌스포츠센터 3층	1588-6800
미래에셋증권 마포WM	서울 마포구 백범로 199 2층(공덕동, S-oil 빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 보라매WM	서울 동작구 보라매로5가길 16 3층	1588-6800
미래에셋증권 디지털구로WM	서울 구로구 디지털로33길 12 우림이비지센터2차 2층	1588-6800
미래에셋증권 방배WM	서울 서초구 방배로 103 4층(방배동, 디엠타워)	1588-6800
미래에셋증권 마곡WM	서울 강서구 마곡동로 56 6층(마곡동, 건왑리딩)	1588-6800
미래에셋증권 반포역WM	서울 서초구 잠원로 24 2층(반포동, 반포자이프라자)	1588-6800
미래에셋증권 WM센터원	서울 중구 을지로5길 26 서관 35층	02-6030-0001
미래에셋증권 WM강남파이낸스센터	서울 강남구 테헤란로 152 1층	02-2112-1900
미래에셋증권 성동WM	서울 성동구 고산자로 234 3층(행당동, 나래타워)	1588-6800
미래에셋증권 건대역WM	서울 광진구 능동로 90 3층(자양동, 더 클래식500)	1588-6800
미래에셋증권 도곡WM	서울 강남구 언주로30길 39, 3층(도곡동, Lynn Square)	1588-6800
미래에셋증권 대치WM	서울 강남구 남부순환로 2947 3층(대치동, 재경빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 강남역WM	서울 서초구 강남대로 373, 4층(서초동, 홍우빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 노원WM	서울 노원구 노해로 467 3층(상계동, 교보생명빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 송파WM	서울 송파구 중대로 80 3층(문정동, 문정플라자)	1588-6800
미래에셋증권 방이역WM	서울 송파구 마천로5길 10 3층	1588-6800
미래에셋증권 명일동WM	서울 강동구 고덕로 254 4층	1588-6800
미래에셋증권 노원더블유엠	서북 강북구 수유3동	02-905-2600
미래에셋증권 노원WM	경기 의정부시 의정부2동	031-877-8772

 

경기지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 투자센터 평촌	경기 안양시 동작구 동안로 120 평촌스포츠센터 3층	1588-6800
미래에셋증권 투자센터 판교	경기 성남시 분당구 분당내곡로 131 판교테크원타워 3층	1588-6800
미래에셋증권 분당WM	경기 성남시 분당구 황새울로312번길 26 2층	1588-6800
미래에셋증권 수지WM	경기 용인시 수지구 수지로112번길 11 성복빌딩 4층	1588-6800
미래에셋증권 부천WM	경기 부천시 원미구 신흥로 187 부천농협빌딩 5층	1588-6800
미래에셋증권 영통WM	경기 수원시 영통구 봉영로 1590 2층	1588-6800
미래에셋증권 일산WM	경기 고양시 일산서구 중앙로 1437 2층(주엽동, 화성프라자)	1588-6800
미래에셋증권 수원WM	경기 수원시 팔달구 권광로 178 2층(인계동, 경기회관)	1588-6800
미래에셋증권 안산WM	경기 안산시 단원구 고잔로 72 3층(고잔동, 센트럴타워)	1588-6800
미래에셋증권 구리WM	경기 구리시 검배로 5 1층	1588-6800

 

인천지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 인천WM	인천 남동구 인하로489번길 4 9층(구월동, 맨하탄빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 부평WM	인천 부평구 부평대로21 5층(부평동, 금남빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 송도WM	인천 연수구 센트럴로 194 A동 3층(송도동, 더샵센트럴파크2차)	1588-6800

 

충청지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 천안아산WM	충남 아산시 배방읍 고속철대로 147 2층(장재리, 우성메디피아)	1588-6800
미래에셋증권 청주WM	충북 청주시 상당구 상당로81번길 4 2층(북문로1가)	1588-6800

 

광주지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 투자센터 광주	광주 서구 시청로 81 1층(치평동, 대아빌딩)	1588-6800

 

경상지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 투자센터 창원	경남 창원시 성산구 용지로 106 1층(중앙동, 미래에셋증권빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 구미WM	경북 구미시 송정대로 107 2층(송정동, KDB산업은행)	1588-6800
미래에셋증권 포항WM	경북 포항시 북구 중흥로 271 1층(죽도동, 미래에셋증권빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 거제WM	경남 거제시 옥포대첩로 54 2,3층(옥포동, 아주비지니스텔)	1588-6800
미래에셋증권 진주WM	경남 진주시 진주대로 1036 2,3층(동성동, 미래에셋증구너빌딩)	1588-6800

 

부산지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 투자센터 부산	부산 부산진구 서면문화로 10 5,6층(부산동, 영광도서빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 해운대WM	부산 해운대구 센텀중앙로 79 2층(우동, 센텀사이언스파크)	1588-6800
미래에셋증권 동래WM	부산 동래구 충렬대로 225 2층(수안동, 엘빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 사하WM	부산 사하구 낙동남로 1427 3층(하단동, 일성빌딩)	1588-6800

 

울산지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 울산WM	울산 남구 삼산로 251 대영빌딩 3층	1588-6800

 

대구지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 투자센터 대구	대구 수성구 달구벌대로 2435 2층(두산위브더제니스 상가동)	1588-6800
미래에셋증권 서대구WM	대구 달서구 달구벌대로 1545 4,5층(죽전동, 골든뷰메디타워)	1588-6800
미래에셋증권 북대구WM	대구 북구 칠곡중앙대로 411 우영팰리스 2층	1588-6800

 

전라지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 익산지점	전북 익산시 어양동	063-857-8811
미래에셋증권 전주WM	전북 전주시 완산구 온고을로 13 1,2층	1588-6800
미래에셋증권 순천WM	전남 순천시 이수로 319 5층(조례똥, 세븐빌딩)	1588-6800
미래에셋증권 여수WM	전남 여수시 시청로 30 3층(학동, KDB산업은행빌딩)	1588-6800

 

강원지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 원주WM	강원 원주시 능라동길 59 6층	1588-6800

 

대전지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 투자센터 대전	대전 서구 둔산중로 50 2층(둔산동, 파이낸스빌딩)	1588-6800

 

세종지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 세종WM	세종 한누리대로 492 청암홈빌딩 3층	1588-6800

 

제주지역 미래에셋증권 고객센터 위치 및 전화번호

지점명	주소	전화번호
미래에셋증권 제주WM	제주 제주시 노형로 378 3층(노형동)	1588-6800

 

미래에셋증권 자주 하는 질문 FAQ

Q. 퇴직연금에서 유상청약은 어떻게 하나요?

A. 퇴직연금에서도 유상청약 권리가 발생하면 청약이 가능합니다. 모바일 M-STOCK에서 청약신청 하시거나, 내점/유선청약도 가능합니다.

 

본배정 수량만 청약 가능하고 초과청약은 불가하며, 청약시점에 청약가능금액(현금성자산)이 있어야 합니다. 투자위험한도(70%)를 체크하고 있어 해당 한도를 초과한 경우 유상증자에 참여하지 못할 수 있습니다.

(리츠종목 집중투자한도 2023년 7월 3일 폐지됨)

예약청약은 불가하고 유상청약 후 입고 2 영업일 전 권리공매도는 가능합니다.(내점/유선가능)

 

유상청약 권리인 신주인수권 증서는 추가매수 불가하며 매도만 가능합니다. 퇴직연금에서 신주인수권 증서를 매도하는 화면은 퇴직연금 ETF/ETN/리츠 거래하는 화면에서 '매도' 탭을 선택하고 '잔고' 버튼을 누른 후 보유하신 신주인수권 증서를 선택하셔서 매도 가능합니다.

 

■ 퇴직연금 유상청약 경로

- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금 > 연금매매 > 퇴직연금 유상청약

 

 

Q. 타사에서 IRP퇴직연금 수령중에 있는데, 연금저축계좌로 이전하고 싶은데 가능한가요?

A. 연금이 개시된 타사IRP계좌를 당사의 연금저축 ‘이전용’ 계좌로 이전하는 것은 가능합니다.

 

수관이 완료되면 연금개시는 되어있지만 '임의식'의 개시 상태여서 정기지급은 중단된 상태이므로 정기지급을 원한다면 관리점으로 연락하셔서 지급 신청을 다시 해주셔야 합니다.

 

개시된 연금저축계좌이므로 역시 추가입금은 불가합니다. 현재 당사 연금저축/IRP는 연금개시된 계좌를 수관할 수 있으나, 타사 계약 특성이나 시스템 차이로 이전이 불가할 수도 있습니다

 

 

Q. 타사 연금보험을 미래에셋증권 IRP계좌로 이전 신청 했는데 손실 없이 그대로 이전되나요?

A. 연금수령 조건(계약 5년 이상 유지, 55세 이상)이 된 타사 연금저축보험을 당사 IRP계좌로 또는 타사 IRP계좌를 당사 연금저축계좌로 상호 이전이 가능합니다.

 

계약이전이기에 해지시 발생하는 세금 추징 없이 이전됩니다.

다만, 보험사의 경우 사업비나 별도의 수수료가 있는지 여부는 해당 보험사에 정확하게 확인하셔야 합니다.

 

 

Q. 퇴직연금에 현재 보유한 예금상품 만기나 금리를 알 수 있나요?

A. 퇴직연금계좌에 보유중인 예금을 명세별로 매도할 수 있고, 예금 만기확인도 가능하며, 명세별로 적용되는 금리도 확인이 가능합니다. (현재 M-STOCK만 가능)

 

■ 명세별 예금금리/만기 확인 경로

- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금 > 연금계좌현황 > 금융상품/디폴트옵션 > 보유현황 > 해당예금명선택(상품보유현황으로 확인가능)

- 홈페이지(PC) : 연금자산 > 퇴직연금/IRP매매 > 퇴직연금/IRP만기상품예약매수

 

홈페이지에서는 만기상품예약매수화면을 통해 명세별 만기는 확인할 수 있습니다. 예금명세별 만기와 금리까지 확인이 필요하다면 M-STOCK으로 이용 부탁드립니다.

 

Q. 수수료 무료 적용이 되고 있는데 무료 적용 종료일자를 확인할 수 있나요?

A. 아래 경로를 통해 이벤트수수료 종료일자 확인 가능합니다.

 

■ 매체별 경로

- 카이로스(HTS)

온라인센터 > 개인정보 /계좌/ ID관리 >[0956]고객별 수수료율 조회

 

- 엠스탁(M-STOCK)

왼쪽하단三메뉴 > 서비스 > 계좌/ID관리 > MY 정보 > 고객정보 화면 오른쪽 하단 [내 수수료]

 

Q. OTP/보안카드 발급 시 수수료가 있나요?

A.OTP/보안카드 발급시 수수료가 부과됩니다.

부과되는 수수료는 아래와 같습니다.

 

■ OTP 발급 수수료 (단, 서비스등급 Diamond, Platinum, Gold 면제)

- 토큰 OTP : 5,000원

- 카드 OTP : 10,000원

 

■ 보안카드 발급 수수료 : 1,000원

(단, 서비스등급 Diamond, Platinum, Gold 면제)

 

※ 이 외의 업무수수료율은 아래 업무수수료 바로가기를 클릭하여 참고하시기 바랍니다.

등급별 우대수수료

미래에셋증권 - 글로벌 투자 파트너

 

 

Q. 보유 계좌별 매매수수료율은 어디서 볼 수 있나요?

A. 국내주식 매매 수수료는 계좌별로 각각 적용됩니다. 계좌별 수수료율은 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

■ 매체별 경로

- 카이로스(HTS) : 온라인센터 > 개인정보 /계좌/ ID관리 >[0956] 고객별 수수료율 조회

- 엠스탁(M-STOCK) : 왼쪽하단三메뉴 > 서비스 > 계좌/ID관리 > MY 정보 > 고객정보 화면 오른쪽 하단 [내 수수료]

 

 

Q. 예탁금이용료가 무엇인가요?

A. 예탁금이용료란, 고객님이 예탁한 예수금 등에 대해서 일정률의 이용료를 지급하며 이는 은행 예금통장의 이자와 유사한 개념입니다.

고객예탁금 이용료 지급일은 분기시작월 둘째 주 마지막영업일(1,4,7,10월)에 지급하는 것을 원칙으로 합니다

. [ 금리변동에 따라 변경가능함으로 실시간 자료는 아님. 실시간요율 등은 공지사항 참고 ]

 

- 원화 예탁금 이용료율

■ 위탁자예수금 / 집합투자증권투자자예수금 / 장내파생상품예수금의 예탁금이용료율

※ 전문투자자 예탁금이용료율 동일 적용

 

■ RP형 CMA 계좌/2023.12.29(금)

※ 일반투자자, 전문투자자 구분 없음

※ RP형 CMA계좌에서 RP가 매수되지 않고 계좌에 위탁된 예탁금에 대해 상기 예탁금이용료를 지급합니다.

1) CMA서비스 이용약관 상 투자자산 매수금액 최소단위(1만 원) 미만의 예탁금

2) CMA서비스 이용약관 상 CMA RP 자동매수시간 이후 또는 비영업일에 입금된 예탁금

3) 회사가 보유하고 있는 RP채권의 수량부족으로 CMA RP 자동매수가 이뤄지지 않은 예탁금

※ 한국은행 기준금리 변경 등의 사유로 예탁금이용료율은 변동될 수 있습니다.

 

- 외화 예탁금 이용료율

※ 전문투자자 예탁금이용료율 동일 적용

※ 지급대상통화 USD 한함

 

 

Q. 주식 매매 시 수수료가 어떻게 되나요?

A. 매매 수수료는 계좌 관리부점이 <지점>인 계좌와 제휴은행, 비대면으로 개설한 <지점外> 계좌로 이원화되어 부과되고 있습니다.

 

- 지점계좌 : 계좌의 관리점이 당사 영업점인 계좌

- 지점外계좌 : 다이렉트(은행)계좌, 다이렉트 계좌

 

※참고로, 당사는 (구)대우증권과 (구)미래에셋증권이 2017.01.01 통합된 회사로서 계좌개설일자자가 통합일(2017.01.01일) 기준으로 통합이전에 (구)미래에셋증권 계좌개설은 (구)미래에셋증권, (구)대우증권 계좌개설은 (구)대우증권 통합 이후에 당사 영업점이나 비대면 계좌 개설하셨다면 (신규)영업점 또는 (신규)다이렉트 입니다.

 

▶ 계좌관리지점 및 계좌개설일 확인(계좌관리점은 카이로스에서만 조회 가능)

■ KAIROS : 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0957] 고객계좌정보조회

■ 홈페이지 : 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌정보조회

 

 

Q. 수수료 무료 이벤트계좌인데 왜 수수료 비용이 발생하나요?

A. 수수료 무료 이벤트 적용 계좌일 경우라도 온라인거래 매체인 HTS, WTS, MTS, ARS를 통한 주식매매 시 당사 유관기관 제비용 수수료는 적용됩니다.

 

■ 국내 상장 주식 등의 당사 유관기관 제비용 수수료 확인 경로

- 홈페이지 : 이용안내/문의 > 이용안내가이드 > 트레이딩가이드 > 트레이딩 > 매매수수료/예탁금이용료 > 유관기관 수수료

 

 

Q. 주식 매매 시 세금은 어떻게 되나요?

A. 매도 시 증권거래세가 부과됩니다.

- KOSPI종목 : 0.18% (거래세 0.03% / 농어촌특별세 0.15%)

- KOSDAQ종목 : 0.18%

- KONEX종목 : 0.1%

- K-OTC종목 : 0.18%

※ 2024년 1월 1일(월) 이후 양도분부터 적용 (2023년 12월 27일(수) 매도 체결분부터)